快递实习报告十篇
在不断进步的时代,报告的用途越来越大,要注意报告在写作时具有一定的格式。一听到写报告马上头昏脑涨?以下是小编为大家收集的快递实习报告10篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
快递实习报告 篇120xx年暑假,我没有一直宅在家,而是出去实习,即便时间不长,但是收获匪浅。这一次的实习,让我见识上班族的生活,了解了一个快递公司的工作流程,一个客服人员的工作,接触了快递物流领域。实践过程是体验上班生活的过程,所做的事情也许很繁琐,可是却是一种难忘的经历,有无奈,有历练,有见识。当代大学生应该大胆地走出去,训练生存能力。
关键字:快递,客服,查询
一、实践目的
(一) 体验社会,锻炼自身生存能力。
(二)从事服务行业,学会与别人沟通的技巧。
(三)熟悉一个快递公司的运作流程,获得工作经验。
二、社会实践内容
(一)20xx—7—29至20xx—8—3,辅助公司客服做月结
快递速递公司是全国性快递公司,我所实习的地点是快捷福建福清站点。快件分为收件和派件,收件是指快捷其他站点发到本站点的快件,派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。快递费用的支付分寄付(寄件人付费用)和到付(收件人付费用),另外还有月结,即对于一些有长期业务合作的公司可以选择一个月结一次账,快递公司留有每一件快件的面单 ……此处隐藏22509个字……岗位所涉及的相关知识进行专项培训。
在实习过程,单位安排的了杜老师作为实习指导,杜老师是位非常和蔼亲切的人,他从事邮件分拣员相关工作岗位领域工作已经有二十年。他先带领我们熟悉实习工作环境和邮件分拣员相关工作岗位的工作职责和业务内容,之后他亲切的和我们交谈关于实习工作具体性质以及邮件分拣员相关工作岗位容易遇到的问题。杜老师带领我们认识实习单位的其他工作人员,并让我们虚心地向这些辛勤地在邮件分拣员相关工作岗位上的前辈学习,在遇到不懂得问题后要积极请教前辈。
毕竟是人生第一次在邮件分拣员工作岗位上,所以真正掌握这一份工作是需要一个过程的。一开始我对实际邮件分拣员岗位的工作内
容比较陌生,都不太清楚自己的工作范围和职责,对实习单位的情况也不太了解,不过杜老师会告诉我该怎样处理自己在邮件分拣员岗位上遇到的问题。慢慢的我也就熟悉了自己的邮件分拣员岗位工作内容,在邮件分拣员岗位上的一些棘手问题也能自己独立解决,每天把工作做得井井有条。
在单位实习期间,我从事的邮件分拣员工作岗位相关的工作之外,还负责协助其他部门的日常工作,包括制定计划,利用新学习的邮件分拣员相关工作岗位业务知识处理相关文书。
六、实习总结
对于第一次在邮件分拣员相关工作岗位的的我来说,还没有足够的社会经验。经过了这半年来的邮件分拣员相关工作岗位实习,我学到了很多,感悟了很多。特别是在实习单位领导和邮件分拣员工作岗位的相关同事的关心和指导下,认真完成领导交付的工作,和同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦。在工作中积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,我学会了很多邮件分拣员相关工作岗位理论实践技能,增加了邮件分拣员相关工作岗位相关工作经验。